在新经济时代,“群体”这个词被越来越广泛地提到,在商界它异化为“族群”。往往在一定的时空范围内,我们都能找到一批或一拔有相同爱好的个人经验的群体,我们暂把它叫做顾客族群。
为什么顾客族群能如此迅猛发展并表现出高速度的发展趋势呢?因为有了互联网这个虚拟的平台,它赋予现实社会中提和群体这样一种新联结的能力,就是让不同的人不同的地点能够迅速汇聚到一起的能力。
这是千真万确的业界现实,它的的确确已经发展到可以燎原的状态,任哪个产业、行业、企业都不可以忽视它们的存在,甚至把它们的存在当作一个新的生存利基,或者说得具体一点就是新的营销切入点。
未来的营销趋势必然表现为对于顾客族群的专注营销。一个中等规模的族群足以支撑起一个企业甚至一个产业的生存利基。
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